保障城市 服务市民 市城投集团开展“城投真情服务”大型广场活动 发布时间:2018/04/02 浏览次数:4138

摘自《都市快报》2018年3月30日

通讯员 陈超 编辑 魏奋


3月30日9:30,往日宁静的西湖文化广场人群涌动、热闹非凡,杭州市城投集团正在此处开展“城投真情服务"大型广场活动。

来自市城投集团系统20家单位的225多名志愿者齐聚一堂,为市民现场提供公交IC卡充值、水质检测、管道燃气开户、清洁直运与垃圾分类、房屋维修、经济适用房政策咨询等服务,为百姓免费维修自行车、燃气灶具、户内供水设施,免费上门调换燃气皮管(金属波纹管)、理发、量血压及提供健康咨询。

近年来,市城投集团牢牢把握城市运营主体职责,以“保障城市、服务市民"为行动准则,持续深入地开展以“保安全、保供应、优服务"为主题的“两保一优"工作,较好地保障了城市的整体平稳运行和市民群众对生活品质的需求。

同时,市城投集团充分发挥自身优势,以“七走进"系列活动为载体,以党团员志愿者为主力军,定期组织系统下属各单位开展特色服务活动,提供贴近百姓生活的各类便民服务。此次大型广场服务活动正是市城投集团公深化优质服务和党团员志愿服务的一项具体举措。

当天上午,市城投集团志愿者提供的服务主要有公交IC卡、公共自行车Z卡办理和充值,自来水“一户一表"开户、缴费,水质检测服务,管道燃气开户、缴费、拆迁改业务,提供燃气安全用气、人行通道应急处置、清洁直运与垃圾分类、植物养护、房屋维修、服务装修、物业服务、经适房政策等方面的咨询服务,并为群众提供免费维修自行车、燃气灶具和户内供水设施,上门调换燃气皮管(金属波纹管)和免费理发、量血压及健康咨询等便民服务。

活动现场,身穿红色马甲的城投志愿者们热情洋溢,主动为市民介绍各自单位的业务范围和服务职责,并提供相应的便民服务;而前来咨询、寻求帮助的市民各是络绎不绝,不仅驻足仔细观看布置的宣传展板,更积极参与到现场的互动游戏中。此次广场活动受到市民的大力欢迎,大家纷纷对市城投集团“服务市民、心系百姓"的服务理念表示肯定。