一次都不跑 事也能办好 发布时间:2019/08/19 浏览次数:768

蛋壳公寓中介售后的小徐是下沙厅的常客了,每次过来都要办理好几百户,甚至几千户的燃气、水费缴纳与打印清单业务,每次都在营业厅等待较长的时间,为了方便客户,下沙厅工作人员主动加了小徐的微信,事先发送要办理的业务清单,办理完成后将客户的发票以及清单邮寄给客户受理,大热天足不出户就能办理完所有业务。

8月6日,下沙厅收到了小徐通过微信发过来的一份清单,内有200余户的水费缴纳与清单打印工作,下沙厅立即通力协作,1个多小时便完成了打印工作,随后立即通知邮局尽快将清单送至客户手里,客户一次都不用跑就能把事情办好,如此用心的服务让小徐非常感动,通过12345热线对下沙厅工作人员的服务工作进行了表扬。

曾几何时,事难办,难办事,得跑好几趟,深受其苦却也万般无奈,这一切在推行“最多跑一次”改革后正在逐渐成为过去,随着最大限度精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限,推出一系列“最多跑一次”事项清单,现在办理越来越多的业务可以做到最多跑一次甚至不用跑。从“最多跑一次”到“一次不用跑”,不只是一个美丽承诺,更是一场落地改革,积极运用互联网新手段,为群众打开便利之门,真正打通联系服务群众的“最后一公里”。